Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Зворотна доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення товарів належної якості

Протягом 14 днів після отримання товару ви маєте право на повернення або обмін придбаного товару за умови, що:

• Товар не введено в експлуатацію і не має слідів використання (подряпини, сколи, потертості тощо).
• Товар зберігає товарний вигляд.
• Товар повністю укомплектований, збережено всі ярлики, плівки та заводське маркування.

Процедура повернення товару належної якості

• Зателефонуйте за номером 050 643 64 12 і повідомте про намір повернути товар.
• Товар можна повернути через службу доставки “Нова Пошта”. Відділення НП 1, Васильків, 0991734087, ТОВ Аксіома груп +, ЕДРПОУ 44910831
• Оплата послуг доставки здійснюється покупцем.
• Повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів на вайбер 050 643 64 12.
• Після отримання і перевірки товару на відповідність умовам повернення, ми повертаємо кошти на банківську картку або надсилаємо інший товар протягом трьох робочих днів. Комісія за переказ коштів лягає на покупця.

Повернення товарів неналежної якості

Якщо ви отримали бракований товар, його можна повернути або обміняти протягом 14 днів із дня отримання.

• Зателефонуйте за номером 050 643 64 12 і повідомте про намір повернути товар.
• Товар можна повернути через службу доставки “Нова Пошта”. Відділення НП 1, Васильків, 0991734087, ТОВ Аксіома груп +, ЕДРПОУ 44910831
• Повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів на вайбер 050 643 64 12.
• Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо кошти на банківську картку або надсилаємо інший товар. Послуги перевізників та переказ коштів у цьому випадку оплачує продавець.

Важлива інформація

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити у поверненні або обміні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій непродовольчих товарів, що не підлягають поверненню та обміну.

Детальніше читайте за посиланням: Політика повернення